公务员面试,一般是一天一套题或者半天一套题,能力考察无外乎综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机、言语表达的能力等主要测评要素,很多考生难免陷入僵硬教条式答题,容易变得模板化与套路化,其实,答题思路的作用就是帮助考生厘清答题要点,保证条理清晰,避免考生由于过分紧张而忽略答题要点,更避免犯方向性错误,而套路化答题在考官眼里就是千篇一律地答题。如何避免套路化答题呢,除了仔细审题、紧扣内容等这些基本要求外, 建议考生们从细节处着手。
一、语言灵活,换汤不换药
中国语言博大精深,同一个意思可以找到很多替代词语。比如很多考生喜欢说“考生下面开始回答第一题”,“考生第一题回答结束”,每道题答得像机器人报时似的,铿锵有力地提醒考官,试想一下,考官一整个上午得听多少遍这种提醒,那我们为何不换一种更像交流式的提醒语呢?比如“下面我谈一谈对第一题的看法”,“接下来,就第二题谈谈我的理解”,“对于第三题我是这么看的”,“最后,我回答一下第四题”……这些表达方式与前者表述同一个意思,但明显听起来较为舒服,更像考生与考官的交流,而不只是答题。
再比如,“领导在会上当众批评你,你认为是你领导不了解情况,对此你怎么处理?”按照答题思路,首先应该保持冷静的态度,要有阳光心态,这是许多考生回答的时候都不能正确规避的套路。那么同样的意思,我们就可以说,我会正确面对领导的批评,虚心听取,认真记录,不会当面质询和申明。这样回答,我们不仅可以去模板化,同时也让考官认识到我们处理问题的周密性,远远比一句冷静更能赢得考官的认可。
二、抓关键词,永远不离心
在应对计划组织协调能力题目时更应该注意抓关键词。
比如调研类题目,“现在社区领导想要了解老年人参加社会保障的情况,需要你做一个调研活动”,很多考生会按照答题思路答成套路,先表示信任,然后是制定计划、组织实施、事后总结,而忽略了此类题目的特定情境。这显然是不行的,必须抓住此题的关键词。此题中,“老年人”和“参加社会保障”是关键,是这个调研任务区别于其他调研任务的关键词所在,所以必须紧扣这俩关键词组织答案,比如在前期准备调研问卷的时候可以考虑细节,字体字号大点儿,题目设置简单点儿,尽量以纯选择题为好;再比如在问卷发放时,可以选在早晚老年人锻炼的时间段和地点发放,对于特殊情况的老人,安排志愿者帮忙解释和填写问卷;还有问卷的内容也是紧扣参加社会保障这个关键词来展开,这样一来,答题内容既充实又避免千篇一律了。
温州华图认为,避免套路化答题并不是困难的事情,考生们只要善于积累,多思考,勤于表达,以交流式答题来应对考场,就可以避免千篇一律。